行程規定
1.如遇景點部份遊樂設施或展覽區域，因維修或其他因素而關閉之情形，旅客不得對於該關閉之遊樂設施或展覽項目請求賠償權利。
2.本公司保留因當地氣候、交通、航班、罷工、訂房狀況或其他因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利。
3.建議您可根據行程內容自行攜帶泳具，另若有浮潛行程時，免費提供公用浮潛用具，但您若有個人衛生考量，建議您可自行準備。
4.團體所使用之餐食與餐廳基本上以行程內容所標示為主，因此若有特殊餐食者（例如素食），菜會較正常餐食少及簡單，建議旅客可備素食泡麵或罐頭..等以備不時之需。
5.行程合菜餐食，當同一團之旅客人數（不含領隊及導遊）為8-12人（一桌）、13-23人（兩桌）；實際桌數與菜量依當團實際用餐人數而定。
6.若為迷你小團時菜量依人數而定，4人（三菜一湯）、5-7人（五菜一湯）。
7. 國際航空運輸協會規定，鋰電池不能放在托運行李裡面，提醒民眾鋰電池最好用收納盒或是保鮮膜包好，放在手提行李內，機場會加強稽查。
8.特別說明：為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，年滿70歲以上或行動不便之貴賓，必須有家人或友人同行，否則恕不接受報名，不便之處，尚請貴客見諒。
9.本公司保留最後出發人數之決定權 。
10.旅客於旅遊期間如受法定傳染病影響，所增加之住宿、餐食、交通等費用由旅客自行負擔。建議您於出發前洽詢保險公司，自行投保旅行平安保險，並斟酌附加疾病醫療保險以避免出國期間可能產生的風險。請詳閱保單內容，確認承保範圍及除外條款以保障您的權益。
11.為因應國際油價不斷攀高，航空公司為反映成本，須隨票增收燃油附加費，如遇航空公司公告燃油稅金調漲則須隨團調整。
12.※行程安排順序會依航班時間抵達時做前後微調。
安全及其他注意事項
1.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
2.貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
3.住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；使用浴室時請特別注意安全，保持地板乾燥以免因滑倒發生危險；勿在燈上晾衣物、勿在床上吸煙，聽到警報器響請由緊急出口迅速離開。
4.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
5.搭乘船隻請務必穿著救生衣，前往海邊戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
6.自費活動如具有刺激性，請衡量自己身體狀況請勿勉強參加。
7.孕婦及個人患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病旅客請勿參加，如：水上活動、溫泉..等易增加身體負擔具有刺激性的活動。
8.搭車時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車以免發生危險。
9.搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
10.夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
11.行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。 切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
12.遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
13.藥物：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物。
電話撥打
1.人在<台灣>打電話到越南
1.1.00 2+ 城市區域號碼(不須加0，如台北02只須撥2) + 電話號碼 2.人在<越南>打電話回台灣
2.1.00 886 + 城市區域號碼(不須加0，如台北02只須撥2) + 電話號碼
電壓與時差
1.電壓：越南境內目前使用220V，一般插座為圓形，因台灣是使用110V，因此由台灣攜帶電器用品，在越南境內使用請考慮適用性 或攜帶變壓器。
2.時差：越南全國同屬一個時區，比台灣慢一小時。
小費
1.本產品訂價不含全程領隊、導遊、司機小費。小費說明：東南亞是一個小費國家，小費的給予也是觀光地區的例行慣例，與台灣的國情相比或許您一定有些不習慣，但在此還是要提醒前往旅遊貴賓，必要的入境隨俗是一定需要的哦！
2.飯店房間床頭小費：每一個房間請置於床頭櫃上擺20,000 DONG 小費（約臺幣30），以感謝酒店人員為您整理房間。
3.飯店行李小費：每房20,000 DONG，（約臺幣30）。
4.遊船船家小費每位貴賓約越盾20,000元（約臺幣30）。
5.越式按摩師小費，每人70,000越盾。(約台幣100)。
6.其他各服務人員的小費敬請自理。
簽證及護照
1.於國內應向越南駐台北辦事處申請，申請所需時間為７個工作日，應於每日上午11點前送件。
1.1.(須備 2 吋彩 白底相片*2 張+6個月以上效期護照正本)
2.免申請簽證國家
2.1.印尼、新加坡、馬來西亞、日本。
3.需其餘各國國民入境越南皆須於出發前於駐該國領事單位，附上相關資料辦理簽證。簽證費用、所需資料、工作天數等因各國護照之要求有所不同，請自行與領事單位查詢。 經由陸路進出越南，應留意越南陸路關口證照查驗人員是否已於護照上蓋有入出境章戳，如入境時未於簽證紙蓋有入境章，屆時在出境時恐將被視同非法入境越南，遭受不必要之調查及罰款。
4.倘所持有之入境越南簽證係載明經由陸路關口入境(例如經由寮國、柬埔寨或中國大陸陸路入境)，通常須被要求於同一陸路關口出境越南，倘入境後非經由同一關口出境，應於申請簽證時事先聲明，以免出境時遭受不必要調查及罰款。
貼心提醒
1.氣候：雨季：5-10月，乾季：11-4月，年均溫約29°C。北越氣溫與台灣四季相似，服裝可參考台灣。至於南越四季屬夏季氣候，建議帶件薄外套即可。
2.服裝：越南氣候分兩個明顯的季節，旱季自本年11月至次年4月份。雨季自5月至10月份。北越氣溫與台灣四季相似，服裝可 參考台灣。
3.本行程使用團體經濟艙機票，故無法累積哩程、優先選位更改航班、日期、退票、更換旅客及不可事先指定坐席或劃位。
4.由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，團體行程則由領隊協助您進行與其他團員更換之動作，迷你小團或自由行旅客則請自行與其他旅客協調。領隊進行座位更換時，可能造成變更您原始座位，請您支持與諒解。
5.請於班機起飛前二小時抵達機場與領隊會合，並自行考量交通狀況提早出門。另請務必於航空公司所規定時間內抵達登機閘口，以免錯過航班起飛時間。
6.各航空公司針對孕婦搭乘的規定不一，一般懷孕三十二至三十六週須請產檢醫生填寫航空公司診斷書，三十六週後須醫護人員同行搭乘或禁止搭乘，詳情請洽您的業務人員。
7.幣值：單位：DONG（盾）面額左右：1000、 2000、5000 、10000 、20000 、50000。
8.匯率：目前大約 台幣與越盾的匯率：1元 台幣 約可換 600~700 元越盾(匯率為浮動，請依當時為準)，注意不可任意在街頭換錢幣，以免製造困擾。信用卡在當地部份地區可使用，但旅行支票使用極為不便，請準備美金現金或台幣現金。
入住提醒
1.行程中所使用的房型，除行程註明或旅客特別需求之外，皆提供標準房型為主。如須指定飯店或房型，請付訂前同時告知業務人員需求，加價金額請洽業務人員。
2.房間以兩人一室為主；如有單人報名，請補單人房差。
3.因飯店有提供一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等，如有特殊需求在不增加售價的狀況下，請提前告知業務人員，我們僅可代為事先向飯店提出需求，恕無法保證客人之需求可完全滿足，最後的情況需於飯店現場辦理時為主。
4.部份飯店在入住時會收取「住房押金」（現金或信用卡），金額依各飯店規定為準。團體將由領隊及導遊協助您處理；但若為迷你小團或自由行之旅客，依飯店之規定做處理，退房時務必記得取回現金或銷毀信用卡簽單，以確保您的權益。
5.大部份飯店並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床，飯店皆使用折疊床或行軍床為主。部分飯店受限於房型空間而無法提供加床服務，如無法加床，須與同行旅客併房處理，亦可自行加價補足單人房。
6.各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議自行攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。
7.行程中若含飯店內早餐，餐食及服務（例如管家烹煮服務）則依各飯店所提供的內容為主。
8.行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。
9.團費未含飯店內各項迷你吧商品、付費電視頻道、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。
1提醒國人注意在越南境內住宿規定
1-1根據外國人在越南境內出、入境、居住及來往法令第12條及越南政府第21/2000/ND-CP議定書相關規定，除禁止閒人進出區域外，如邊界等地，原則上外國人可在越南境內自由移動，惟須符合事先所登記入境目的。
1-2該法令第12條第1項第i款項規定，越南國內居民可邀請外國人前往探望，惟邀請人須致函通知公安部出入境管理局，擔保外國人入境目的。
1-3該法令第11條第3項規定，倘無越南國人邀請，外國人須於越南簽證申請單填妥入境目的、時間及居住地址。對於免簽證國家國民並擬於住宿民宅者，須透過房東向當地公安局申報。
1-4另依據越南公安部與外交部第04/2002/TTLT/BCA-BNG2002年1月29日聯合通知有關外國人於民宅住宿規定如下：倘外國人與房東並非夫妻關係，外國人必需下榻飯店、旅館或旅社；倘違反上述規定，將被處以1,250,000越盾(約65美元)罰金。
國人出入境規定
1.出入境越南護照需從回國之日起算有六個月以上之效期。
2.入境越南時，所攜帶物品應注意事項如下
2.1.入境旅客每人可攜帶酒精濃度22度以上飲料1.5公升、酒精濃度22度以下飲料2公升、香煙200根，雪茄100根，煙草500公克。
2.2.其他可允許攜帶入境物品之總值不得超過5,000美元。
2.3.入境旅客攜帶超過上述價值之物品入境，應依據越南政府第HQ/2002-PMD號行政命令，依據各項物品相關稅則繳納繳納稅金。
2.4.入境旅客如攜帶超過現鈔5,000美元(或等值外幣)或黃金300公克，均應主動向海關申報，並依據越南海關規定辦理，如未申報被查獲，最高處罰可予以沒收。
2.5.入境旅可如隨行攜帶物品未超出上述1、2、4點規定，且未違反越南法令，可不必向海關申報。
3.錢幣：台灣出境
3.1.台幣:現金不超過100,000元。
3.2.外幣總值:不超過美金10,000 元(旅行支票,匯票不計)。 政府規定自87.10.01起，不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外將處3萬至5萬元罰款。
4.旅客攜帶動植物及其產品入境檢疫須知
4.1.哪些東西不能帶？為了您通關順利，請勿攜帶動植物及其產品禁止旅客攜帶的動物及其產品：活動物：犬、貓、免、禽鳥、鼠等。 動物產品：生鮮、冷凍、冷藏肉類及其製品（如香腸、肉乾、貢丸、餛飩、烤鴨等）、含肉加工品（速食麵、雞湯、含肉晶粉等）、蛋品、鹿茸、血清等生物樣材等，包含已煮熟、乾燥、加工、真空包裝處理之產品。 新鮮水果。土壤、附著土壤或有害活生物之植物。活昆蟲或有害生物。自疫區轉運之植物及植物產品。
4.2.自97年10月1日起，入境旅客攜帶動植物或其產品，如未主動向關稅局申報或未向本局申請檢疫而被查獲者，除處新臺幣3,000元以上罰鍰外，如有違規情節重大者並將移送法辦。
4.3.下機至出關途中請旅客主動將動植物產品丟入農畜產品棄置箱，配合檢疫偵測犬隊執行行李檢查。
4.4.旅客檢疫相關規定，可參考網頁【行政院農業委員會動植物防疫檢疫局】之「出入境旅客檢疫注意事項」專區。
4.5.為共同防疫非洲豬瘟，旅遊回國千萬別帶肉類製品入境，例如：肉乾、肉鬆、香腸、火腿臘肉、生鮮肉、罐頭肉品等；違反將有相關的處罰條例 。
5.因應疫情注意事項
5.1.越南總理府於2022年5月13日簽署第416/CD-TTg號公文，自2022年5月15日起，暫停要求入境越南旅客提供SARS-CoV-2病毒檢測陰性證明。入境越南旅客仍須遵守越南衛生部有關防疫之規定。
5.2.有關申辦越南簽證事宜，敬請向駐臺北越南經濟文化辦事處(總辦公室)(Viet Nam Economi c and Cultural office in Taipei )查詢，電話:（02）2516-6626，地址：臺北市中山區松江路65號2樓、3樓，
網址： http://www.vecolabor.org.tw/vecotw/page.php?22
